「まずやってみる」から可能性が広がる。個人事業主のオンラインアシスタント活用術

宇宙・物理・科学系のYouTubeチャンネル「ASTRENCE（アストレンス）」を運営する個人事業主の担当者の方に、Fammアシスタントオンラインの活用についてお話を伺いました。
YouTube運営を事業の軸とする中、「自分のリソースはYouTubeに集中させながら、新しい事業にも挑戦したい」と考え、Fammアシスタントオンラインを導入。当初依頼したのは、新たな事業として始めたECサイトの制作・運営でした。
その後、ECサイトの立ち上げが一段落すると、新しいYouTubeチャンネルの運営サポートへと依頼する業務を拡大。限られた時間やリソースの中で、個人事業主としてどのように外部の力を借り、事業を広げているのか。その活用方法について伺いました。

YouTubeに集中するため、新しい事業をアシスタントと始める

――Fammアシスタントオンラインを利用しようと思ったきっかけは何だったのでしょうか？

YouTube以外にも、何か新しい事業の柱を作りたいと漠然と考えていました。
ただ、新しい事業を自分でゼロから始めるとなると、当然そこにも時間や労力がかかります。YouTubeは事業の根幹なので、新しいことにリソースを割いた結果、YouTubeが伸びなくなってしまうのは避けたかったんです。
そこで、自分の頭やエネルギーはYouTubeを伸ばすことに向けながら、それ以外の新しい事業は外部の方の力を借りて進められないかと考えるようになりました。
ちょうどその頃にFammの広告を見つけました。考えていたことと広告の内容がうまく一致して、「こんなサービスがあるんだ」と思って連絡しました。そこからは、あまり迷わずに話を進めましたね。

――オンラインアシスタントを利用することへの不安はありませんでしたか？

あまりなかったですね。YouTubeの動画編集などでも外部の方に業務をお願いしていて、複数の方と業務委託で仕事をしています。
自分でXやYouTubeなどを使って募集する方法もありますが、その中から自分に合う人を探すのは結構大変だと思っています。採用のノウハウが十分にあるわけでもありません。
それなら、多少コストがかかったとしても、人材を探す仕組みを持っているサービスを利用して、自分が求めていることに合った人を紹介してもらう方が、結果的には効率がいいと思っています。
Fammでも事前に面談をして、やりたいこととアシスタントの経験やスキルが合っていることを確認できたので、お願いすることにしました。

ECサイトからYouTubeへ。状況に合わせて依頼する仕事を変えていく

ーー最初はECサイトの制作・運営からスタートしましたが、実際にお願いしてみていかがでしたか？

新しい事業の一つとして、オンラインショップを立ち上げました。
仕入れや在庫をできるだけ持たずに運営できる仕組みを使いながら、ショップの制作や商品展開などを進めてもらいました。結果として、サイトを立ち上げるという最初の目的は達成できました。
もしこれを自分一人でゼロからやっていたら、オンラインショップ自体は作れたかもしれません。でも、その間にYouTubeが今と同じように伸びていたかというと、分からないと思います。
自分のエネルギーをECサイトに取られず、YouTubeに集中できたことは大きかったですね。実際にYouTubeでは、当初考えていた目標をかなり前倒しで達成することもできました。

ーーECサイトからYouTube運用へ、お願いする業務が広がったきっかけを教えてください。

ECサイトを立ち上げた後、さらにショップを大きく伸ばしていくことも考えました。ただ、自分自身のエネルギーがそこにはあまり向いていないことにも気づきました。
それなら、自分が得意なYouTubeでもう一度新しいチャレンジをした方がいいのではないかと思ったんです。
そこで、新しいYouTubeチャンネルの立ち上げをアシスタントにサポートしてもらうことにしました。現在は、台本を作った後のナレーション生成などをお願いしています。
新しいチャンネルの運営をサポートしてもらえる分、メインチャンネルにより多くのリソースを使えています。一つの業務が終わったから契約も終わりではなく、その時々で必要な仕事をお願いできています。

ーーFammアシスタントオンラインを利用する中で、特に助かっていることはありますか？

やはり、自分が一番力を注ぎたいYouTubeに集中できていることですね。
自分でやろうと思えばできる仕事はたくさんあります。ただ、それを全部自分でやってしまうと、本当にやるべきことに使える時間やエネルギーが減ってしまいます。
ECサイトの立ち上げをお願いしていた間もYouTubeに集中できましたし、今も新しいチャンネルをサポートしてもらうことで、メインチャンネルに使えるリソースを確保できています。

ーーアシスタントへの依頼の仕方で、意識していることはありますか？

今はChatworkで一つひとつタスクを作って、「この動画の台本を作ったので、ナレーション生成をお願いします」というような形で依頼しています。
ただ、これからはもう少し任せる範囲を広げてもいいのかなとも思っています。例えば、「このYouTubeチャンネルを伸ばすために必要なことを考えて動いてください」というところまでお願いできれば、もっと効率的に活用できるかもしれません。
もちろん、YouTubeをどう伸ばすか、サムネイルをどう考えるかといった根幹の部分まで任せるには時間も必要です。
最初に多少の時間や労力がかかることは仕方がないと思っています。一緒に仕事をしながら経験を積んでもらい、少しずつ任せられる範囲を広げていけばいいと思っています。

「失敗」ではなく「実験」。一人で抱え込まず、まずやってみる

――新しい事業や外部人材の活用に、積極的に挑戦されていますね。

「失敗」という言葉はあまり使わなくて、やっていることはすべて「実験」だと考えています。
ECサイトも、実際にやってみたからこそ、YouTubeと物販には違う部分があると分かりました。それ自体が経験になります。
事業にはどうしても運の要素があります。だから、一度の挑戦に大きなお金をかけて一回しか試せない状態にするよりも、自分のできる範囲で何度も試せる方がいいと思っています。
これは人に仕事をお願いするときも同じです。もちろん、自分に合う人と必ず出会えるとは限りません。でも、やってみなければ分かりません。まず試してみて、そこから次を考える。その繰り返しでいいと思っています。

ーーこれからオンラインアシスタントを利用する方へ、伝えたいことはありますか？

自分一人で事業をやっていると、どうしても限界があります。
「自分でやった方が早い」「自分でやった方がクオリティが高い」と思ってしまうこともあると思います。でも、それだけでは自分の時間以上に事業を広げることはできません。
だから、自分以外の人の力を借りるという発想は持っていた方がいいと思います。
正社員として人を雇うことにはハードルを感じています。その点、必要な業務から外部の方にお願いできる業務委託という形は、取り入れやすい方法の一つだと思っています。
自分ですべてを抱え込むのではなく、人の力を借りながら、自分が本当に力を注ぎたいことに集中する。ECサイトの立ち上げからYouTube運営へとアシスタントにお願いする業務を広げてきたことで、その大切さを実感しています。

ーーこれから何か新しいことを始めようとしている方へ、アドバイスはありますか？

「モチベーションには賞味期限がある」と思っています。
年始に「今年こそ英語を勉強しよう」と思っても、1〜2週間経つといつもの日常に戻ってしまうことがありますよね。事業も同じで、「やってみたい」と思った時の熱意はずっと続くわけではありません。
Fammを見つけた時も、すぐに連絡して話を進めました。もしそこで2〜3週間、1ヶ月と考えていたら、おそらくやらないという結論になっていたと思います。
だからこそ、「やってみたい」という気持ちが生まれたら、そのモチベーションがあるうちにまず動いてみる。興味を持ったことは「実験」と捉えて、まず試してみる。オンラインアシスタントを使うことも、新しい事業を始めることも同じです。まず動いてみないと、物事は前に進まないと思っています。

今回ご紹介したチャンネル・ECサイト

今回のインタビューでお話しいただいたYouTubeチャンネルやECサイトはこちらからご覧いただけます。

YouTubeチャンネル｜
ASTRENCE【アストレンス】宇宙物理探求ラボ
ASTRENCE【アストレンス】思考の解剖学

ECサイト｜
ASTRENCE