Famm Letter May.2021

今年は例年に比べて早い梅雨入りとなり、雨を楽しむ季節がやってきました。
家の中で過ごす時間の増えるこの季節、お子様と一緒に料理や工作をするなど、室内ならではの体験をするのもいい思い出になりますね。

さて、今月のFamm Letterは、1年アルバムのAndroid版のリリース予定についてや、Fammポイントの有効期限表示、出張撮影の「質問する」機能など、最新情報をお届けします。
是非最後までご覧ください。

1年アルバムがAndroidに近日登場&Fammポイントでオトクに

iOS版で好評販売中の「1年アルバム」がAndroid版で近日登場予定です。

1年アルバムは、Fammにアップロードした写真からカンタンに1年分のアルバムを作れるサービスです。
お子様の年齢ごとに写真が仕分けされ、アルバムを作りたい年齢を選択すると108枚の写真が自動選択されます。
写真の選び直しや編集も簡単にできるので、お気に入りの写真でアルバムを作ることができます。

届いた写真を付属の専用バインダーに収めれば1年アルバムのできあがり。
本棚にぴったりのサイズで収納にも困りません。
1年ごとのお子様の成長の記録を振り返ってみませんか。

1年アルバムのAndroid版は2021年夏頃のアップデートで提供予定です。

なお、1年アルバム購入時にお手持ちのFammポイントも利用可能になる予定です。
(iOS版は2021年6月下旬頃のアップデートでFammポイントが利用可能になります）

有効期限の表示でポイントをムダなく活用

ポイント機能のリリース以降、多くのお客様にご活用いただいているFammポイント。
開発チームでは、よりたくさんのお客様にポイントをご活用いただきお得にFammを楽しんでいただくために、日々サービスやデザインの改善に向き合っています。

その一環として、せっかく貯めていただいたポイントを有効期限によって失効してしまうことがないよう、現在のポイント数とあわせて直近の有効期限を表示する改善を行いました。

オリジナル商品や絵本など、Fammポイントが使える商品ラインナップも充実していますので、有効期限がくる前に是非Fammポイントをご活用ください。

出張撮影に「質問する」機能が登場

登録フォトグラファーが300名を突破したFamm出張撮影では、新たに予約や申し込み検討前に撮影について気軽に「質問する」ことができる機能が新登場。

リリース直後から多くのユーザーの皆様にご利用いただき、特に初めて出張撮影を検討されるユーザー様から予約前の事前相談やご質問をいただいています。

お客様からのご相談・ご要望やご質問にはスタッフが丁寧に個別対応をさせていただいていますので、ぜひ気軽に本機能をご利用いただければと思います。

「出張撮影」は年々撮影件数が増加しており、スタジオや写真館よりも安価かつ好きな場所・ロケーションで自然体の写真撮影ができることや、事前にフォトグラファーさんとチャットで「こういう写真を撮りたい」と伝えることができるなど、メリットが盛りだくさんの体験となっています。

ぜひ今年の初夏や七五三の思い出づくりにご活用ください。

Fammから生まれる体験をコンテンツで配信しています

Fammを使い始めたお客様に向けて、Fammについてもっとよく知っていただけるコンテンツをメール配信しております。

フォトストレージ、フォトカレンダー、無料撮影会、出張撮影、ママ向けスクールなど、Fammでは「世界中の家族の絆を深める」ことを目指して、子育て家族のための様々なサービスをご提供しています。

コンテンツではそれぞれのサービスから生まれる体験や、実際のエピソードなどを交えて、オススメポイントをご紹介しています。
コンテンツはこちらからもご覧いただけますので、是非ご覧ください。

「家族の絆を深める」体験を1人でも多くのお客様にお届けするきっかけになれば幸いです。

お困りごとを早期解決するために、宛名台紙にメッセージを追加しました

Famm運営事務局では、カレンダーを受け取られたご家族から、お手紙でお問い合わせをいただくことがあります。

お手紙でのお問い合わせの場合、差出人様の情報を元に対応いたしますが、ご利用状況が確認できず解決までにお時間がかかってしまうケースがございます。
そのため、「宛名台紙を同封もしくは宛名部分を添付」といったメッセージを、ご家族向けカレンダー同封の宛名台紙に追加いたしました。
お手紙でお問い合わせいただく際には、早期に解決できるようメッセージ部分をご確認ください。

Famm運営事務局では、これからもお客様のお困りごとを解決するために、改善を進めてまいります

1分で終わる簡単なアンケートでFamm Letterへのご意見をお聞かせください

毎月、Fammの最新情報やサービスに込めた思いなどをお届けしているFamm Letter。
今後の活動の参考にさせていただくために、是非下記のフォームから1分で終わる簡単なアンケートにご協力お願い致します。

アンケートはこちらからお願いします。

今月のFamm Letterはいかがでしたでしょうか。
来月も最新のお知らせをお届けしますのでどうぞお楽しみに。