特定商取引法に関する記載

 

絵本定期便

販売価格 ウェブサイト上に記載

事業者の名称 株式会社TIMERS

住所 東京都渋谷区恵比寿南1-1-9 岩徳ビル4F

連絡先 catalog@famm.us

 

その他お客様がご負担する費用

1. 配送料はコース費用に含まれます。

2. お申し込み時にご記入いただいた配送先住所に配送した商品が、以下の事情などにより弊社に返送された場合において、弊社が商品を再配送したときは、再配送のために必要な費用(送料等)として、再配送1回あたり500円をお客様にご負担頂きます。

●お申し込み時にご記入いただいた配送先住所に誤りがある場合(※)

●配送業者からの再配達の通知があるにも拘らずご連絡いただけない場合

3. 口座振替、銀行・郵便局でのお支払い、コンビニでのお支払い時の手数料は別途お客様にご負担いただきます。口座振替は108円、コンビニ後払いは205円の手数料をご負担いただきます。クレジットカードの場合は手数料がかかりません。

 

代金の支払時期・方法

1. コンビニでの後払い 後日お送りする指定の用紙にてお支払いただきます。

2. 口座振替 お申し込み後に口座振替の手続きに必要な書類をお送りいたします。書類をご記入・ご提出いただいてから、1ヶ月~1ヶ月半後を目処に指定の口座から初回引き落としとなります。2回目の商品お届け月に入っている場合は、 初回に2ヶ月分の金額を引き落としさせていただきます。

3. クレジットカード お申し込み後、コールセンターよりお電話をさせていただきます。お電話越しにクレジットカード決済のお手続きを 行っていただき、商品お届け時期に合わせてお支払いただきます。 商品の引渡時期 毎月10日をお申し込み締切日とし、お申し込み完了日の次の締切日の翌月上旬を目処にお届けいたします。

 

返品の可否

1. 商品に瑕疵がない場合 基本的に商品の返品は受け付けておりません。

2. 商品に瑕疵があった場合 商品に破損・汚損等の不備があった場合、ご注文いただいた内容と違う商品が届いた場合、その他商品に瑕疵があった場合には、商品の交換を承ります(ただし、返品・返金によるご対応はお受け致しかねます)。商品の交換を希望されるときは、商品到着後7日以内に、info@famm.usにその旨をご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 

 

似顔絵

Fammで提供する似顔絵(以下、「商品」といいます。)に関する取引条件は、下記のとおりです。

販売業者:

株式会社TIMERS(以下「弊社」といいます。)

運営統括責任者:

高橋 才将

所在地:

〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南一丁目1番9号岩徳ビル4階

お問い合わせ先:

メールアドレス:info@famm.us

販売価格:

お客様のご注文時にウェブサイト上で表示されている商品の代金により販売いたします。

その他お客様がご負担する費用:

弊社がウェブサイト上で表記するところに従い、販売価格とは別途、お客様に商品の送料をご負担いただく場合がございます。

ご注文時に登録されたメールアドレスに送付した商品が、以下の事情などによりお客様に届かなかった場合や、ご注文時に登録された配送先住所に郵送した商品が、以下の事情などにより弊社に返送された場合において、弊社から再配送はされず、商品金額と配送料をお客様にご負担頂きます。また、ウェブサイトの利用のために必要な端末機器等の購入、導入または維持にかかる費用、パケット料、データ利用料などの通信料はお客様の負担となります。

・ご注文時に登録されたメールアドレスに誤りがあり、商品の受取がされなかった場合
・その他何らかの事情により、商品の受け取りがされなかった場合
・ご注文時に登録された配送先住所に誤りがあり、商品の受取がされず返送された場合
・配送業者からの再配達の通知があるにも拘らずご連絡いただけない場合

お支払い方法:

銀行振込

お支払い期限:

商品注文後ウェブサイト上で表記する期日までに指定の銀行口座へのお支払いが必要です。

ご注文の方法:

ウェブサイトよりお申し込みいただけます。

ご注文のキャンセルの方法:

お客様のご都合によるご注文の変更・キャンセルは一切受け付けておりません。

商品引渡時期:

注文を受付後、銀行振込の如何に関わらず、休祝日・年末年始期間を除く30営業日以内に発送いたします。

※ただし、受注量や交通事情などによって、配信・発送が遅れる場合がありますので、ご注文はお早目にお願いいたします。

返金・交換について:

1. 商品に瑕疵がない場合

商品は、すべて完全受注生産のため、商品に瑕疵がない場合、返金・交換には応じられません。

2. 商品に瑕疵があった場合

商品に乱丁・落丁等の不備があった場合、ご注文いただいた内容と違う商品が届いた場合、その他商品に瑕疵があった場合には、商品の交換を承ります(ただし、返品・返金によるご対応はお受け致しかねます)。商品の交換を希望されるときは、商品到着後7日以内に、下記内容を必ずご記入の上、メールにて指定のメールアドレス(info@famm.us)にその旨をご連絡くださいますようお願い申し上げます。

・お名前

・メールアドレス

・ウェブサイトにご登録いただいた電話番号

・商品の到着日

・商品の交換を希望される理由(商品の瑕疵の内容)

ただし、商品到着後7日以内にご連絡のない場合には、交換のご希望には応じかねます。また、メールをお送り頂く際はinfo@famm.usからのメールが受信出来る状態にしておいてください。当社からの返信に対してご連絡をいただけない場合も、交換のご希望には応じかねます。