Famm Letter July.2019

Famm Letter、はじめます

いつもFammをご利用いただきありがとうございます。

今回が第一回目となるこの『Famm Letter』では、Fammの新機能や新サービスの紹介だけでなく、その裏に隠されたエピソードや開発者たちの想い、お客様のインタビューなど、様々な角度からFammが紡ぐストーリーをお伝えしていきます。

家族の絆を深めるー。

そんな体験を1人でも多くの方に届けられますように。

新体験が登場。AIで写真選択がより簡単になりました

今大注目のAI（人工知能）を使ったFammの新機能「AI写真選択」はもう試されましたか？5月にiOS版に追加されたこの機能は、子どもやペットの顔をAIが判定し自動で写真や動画を選択してくれるという優れもの。

使い方も簡単、アップロード画面で「AIで選択」をタップするだけ。手間なくお子様やペットの写真だけをアップロードできて、忙しいパパママには嬉しい機能ですよね。近日、Androidにも搭載予定です。皆さま、是非活用してみてください。

過去のフォトアルバムを作成できる新機能を開発中

これまでお客様からリクエストの多かった「過去の月のフォトアルバムを購入したい」というに声にお応えして、ただいま「過去フォトアルバム機能」を開発しています。「作り逃した昔の写真もアルバムにまとめたい」「どうせなら1つのアルバムに綺麗にまとめたい」そんな願いもこの機能で叶えられます。

1日でも早く皆さまのお手元に届けられるよう現在開発を進めておりますので、是非ご期待ください。

お客様の声と向き合い、カレンダーの品質改善に取り組んでいます

Fammではお客様の声と向き合うため、社内の開発チームのすぐ横にカスタマーサポートチームを設置しています。そんな中、少し前にフォトカレンダーの品質について、一部のお客様より「見栄えが悪い」「色味が悪い」といったお声がありました。

いただいた貴重なご意見を元に、専門チームを組んでお子様の顔の色味を重視した改善に取り組み、順次配送時に適用しています。もちろんこれで改善が終わりではなく、さらなる品質改善を目指して引き続き試作とチェックを繰り返していきます。今後もお気づきの点があれば、是非ご意見ご要望をお寄せください。

Famm Letterでは今後も毎月Fammに関する情報をお届けしていきます。 それでは次回もお楽しみに。